台湾岛旅游网

预定流程RESERVATION

1下单并支付成功后，请将预定表单发送至客服邮箱：lizhiran@taiwandao.tw
发送邮件标题格式：预定人姓名+订单编号（预定行程以订单编号为准，请一定正确核查订单编号）
举例：小然+150310695752

2预定表单下载地址：花莲一日游报名表

3客服将在1~2工作日内（特殊商品还需等台湾方面回复确认之后）处理您的预定单并回复确认邮件。
如未收到请及时联系台湾岛旅游网工作人员。

4因为没有发资料导致行程耽误，台湾岛旅游网不承担任何责任。

行程说明ITINERARY

行程说明

集合地点/时间

花莲火车站前曾记麻薯09:00（国联一路79号，市区酒店可接送）

如因天气或人为因素更改行程，司机会提前告知，以安全为第一考虑，游览景点以及结束时间，以当天天气和实际车况为准。

价格PRICE

备注

1. 可携带行李，但如果行李过多，请在预约时说明。

2. 车型根据当天人数确定，无法指定车型。

3. 无法指定座位，请根据司机及导游的安排有序乘车。如有老人或儿童，请提前联系台湾工作人员帮忙安排座位。

4. 考虑到游客安全，如因天气等原因导致一些景点不能游览，司机会提前告知。

费用说明EXPENSE

费用包含：用车费用（油费、停车费、过路费）、乘客责任险每人最高300万元台币。

费用不含：景区门票、船票、住宿、餐饮和其他乘客个人消费。

付款说明

1. 提交订单并支付成功后，工作人员将在一个工作日内通过电子邮件向您发送拼车保险单，填写完毕后回复专员邮件即可。

2. 预定成功后，会发送拼车确认单（上车地点及联系方式等信息）到您邮箱，请凭通行证或护照，按邮件提示办理上车手续。

退款说明

1. 出发日（不含出发日）前10个工作日通过短信，邮件，电话申请退订，100%退款

2. 出发日（不含出发日）前5个工作日通过短信，邮件，电话申请退订，可退回票款的90%

3. 出发日（不含出发日）前3个工作日通过短信，邮件，电话申请退订，可退回票款的70%

4. 出发日前一日至前3个工作日通过短信，邮件，电话申请退订，可退回票款的30%

5. 出发日取消或者由于个人原因未能乘车，不予退款

常见问题PROBLEM

是什么车型？车型根据人数情况而定。备选车辆包括丰田大巴、中巴、大众T5、丰田凯美瑞、马自达3等，淡季时中巴和T5车型较多。

全程有强制购物行程吗？景点门票多少钱？没有强制购物行程。本线路的景点都无需购买门票。

哪怕只有一个人乘坐也发车吗？是的。而且已经有游客这样体验过了。

能否半路上车或下车？您可以根据情况到指定候车地点上车，需提醒您的是要按照候车时间准时上车，逾时不候。如需半途下车请与司机提前说明，下车地点不能影响既定的拼车行程。

预订成功凭什么上车？预订成功后，我们将会为您发送确认邮件，您可凭邮件内容或出示您通行证、护照上车即可。

如果来不及在网上报名，在现场报名交钱是否可以呢？尽量不要这样。因车辆调配关系而无法临时进行安排。如果抵达当地后需要参加本线路，请致电我们客服专员，李小姐，内地手机18511663759，微信：18511663759 QQ：2276410736。

提交预订单后多久会和我联系确认？我们将在1个工作日内为您发送邮件，请您填写相关乘客资讯回复即可。
客服时间为：星期一至星期五9:00~18:00。

沿途风光SCENERY

行程路线

清水断崖

长春祠

燕子口步道

慈母桥

白杨步道

东西横贯牌楼

七星潭